困りましたねぇ・・・
ちゃんと対応さえしてくれていれば、
引っ張るつもりはなかったんだけどなぁ〜〜〜
SBIイー・トレード証券様のご対応があまりにもひどすぎて、
・内部統制の追加Q&Aに対する雑感
・2つ目の株主総会の感想
・今日のデイリーピックアップ
をエントリーするモチベーションがなくなったという。
・某上場会社の監査計画立案
なんていう重要作業もあるのに、手につかない。
ま、ぶっちゃけ怒髪天状態なので、
今の状態でエントリーするのは自重。
「なめてんのか、ワレェ?」言いかねない、ヤバイ。
少し落ち着いたら、経過含めてエントリーしますねぇ。
とりあえず、
カスタマー対応サイアクですよ。<2008/6/26 12:00 追記>
サル方からナイスアドバイスを頂戴しましたので、
この問題については解決です。
確かにそっちのほうが早くて面白い、
と思わせてくれるような内容です。
気になる方もいらっしゃるようなので要旨だけ。
・まずもって本件担当者の名前が一切出てこない件
(誰が責任をもって対応するのか全くもって謎。
カスタマーサポートに連絡しても、社内の人間じゃない)
・クレームの文書を送ったにも関わらず状況同じ
(わけわからんお詫状があるも、担当者不明。
さらにお詫状で同封すると書いてある書類について、
入っていないという謎の対応)
・新住所を知らせているにも関わらず、
再度旧住所へ送って転送してくる始末。
(住民票のコピーまで入れているというのに、
頭働いていないのだろうか?)
・+α
(最大の原因でありますが、書くのもウザイ)
とりあえず住所変更書類が3往復していながら、
いまだに完了していないというご対応を頂戴しました。
アホか。。。
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